Contrato para abatimento não é listado no Gestor Financeiro
Enviado: 30 Jul 2018, 10:48
Contexto
No gestor financeiro, ao selecionar um ou mais contratos para efetuar baixa e selecionar um meio de pagamento do tipo abatimento. Nesse ponto, é aberta uma seção para selecionar a parcela para abatimento. As parcelas que o usuário deseja podem não estar listadas.
Causas
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No gestor financeiro, ao selecionar um ou mais contratos para efetuar baixa e selecionar um meio de pagamento do tipo abatimento. Nesse ponto, é aberta uma seção para selecionar a parcela para abatimento. As parcelas que o usuário deseja podem não estar listadas.
Causas
- Caso a seção para selecionar a parcela não seja exibida, os meios podem estar configurados incorretamente.
- Se a seção existir e não forem listadas parcelas, podem existir problemas nos contratos em questão.
- Os tipos de planos de contas dos contratos são iguais. Caso o usuário esteja baixando uma parcela de DESPESA, o contrato de crédito deverá estar no plano de contas do tipo RECEITA (e vice-versa).
- Verifique a configuração do meio de pagamento, a mesma deverá estar marcada como Abatimento
- Verifique as informações dos contratos
- Se os tipos dos planos de contas foram iguais, estorne o contrato de crédito e crie um novo, selecionando o plano de contas correto (os planos de contas devem ser inversos)
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