- 20 Abr 2020, 08:02
#8790
O problema
O Gmail notificou através de canais oficiais que em breve poderá suspender o acesso aos aplicativos não seguros (aplicativos que não possuem certificado digital específico para comunicação). Embora grande parte dos clientes tenha um certificado digital, a finalidade dele é diferente, logo, não pode ser usado para essa finalidade. Isso fará com que os e-mails parem de funcionar.
A solução
Para continuar utilizando da mesma forma, deve-se habilitar a autenticação em 2 fatores na conta do Google do cliente. Após habilitar a autenticação em 2 fatores, deve-se criar uma senha específica de aplicativo, a qual deve ser configurada no CoreBusiness posteriormente.
Autenticação em 2 fatores
Para habilitar a autenticação em 2 fatores, acesse a URL https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification , solicite ao cliente para efetuar login com o usuário dele e prossiga com a configuração.
Senha de Aplicativo
Para habilitar a senha de aplicativo, acesse a URL https://myaccount.google.com/apppasswords . A seguinte tela deverá ser apresentada:
senha_de_app.png (26.85KiB)Exibido 21741 vezes
Na lista de Selecionar app, selecione Outros, preencha com CoreBusiness e clique no botão Gerar.
senha_de_app_2.png (32.98KiB)Exibido 21741 vezes
A tela de que a senha foi gerada será apresentada e a senha será mostrada em uma área amarelada. A senha consiste em 16 caracteres. Copie essa senha, pois ela será utilizada para efetuar a configuração no CoreBusiness.
senha_de_app_3.png (47.49KiB)Exibido 21741 vezes
Configurar CoreBusiness
Para configurar a nova senha no CoreBusiness, acesse o contexto de Gerenciamento de Contas de E-mail. Crie uma nova conta ou edite a conta existente. As configurações devem estar preenchidas conforme a imagem abaixo (lembrando que o campo Senha deve ser preenchido com a senha gerada):
senha_de_app_4.png (25.8KiB)Exibido 21741 vezes
Conclusão
Com essas configurações, o cliente poderá continuar enviando os e-mails através do redirecionamento do Gmail após a desativação do suporte aos aplicativos menos seguros (LSA).
O Gmail notificou através de canais oficiais que em breve poderá suspender o acesso aos aplicativos não seguros (aplicativos que não possuem certificado digital específico para comunicação). Embora grande parte dos clientes tenha um certificado digital, a finalidade dele é diferente, logo, não pode ser usado para essa finalidade. Isso fará com que os e-mails parem de funcionar.
A solução
Para continuar utilizando da mesma forma, deve-se habilitar a autenticação em 2 fatores na conta do Google do cliente. Após habilitar a autenticação em 2 fatores, deve-se criar uma senha específica de aplicativo, a qual deve ser configurada no CoreBusiness posteriormente.
Autenticação em 2 fatores
Para habilitar a autenticação em 2 fatores, acesse a URL https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification , solicite ao cliente para efetuar login com o usuário dele e prossiga com a configuração.
Senha de Aplicativo
Para habilitar a senha de aplicativo, acesse a URL https://myaccount.google.com/apppasswords . A seguinte tela deverá ser apresentada:
Para configurar a nova senha no CoreBusiness, acesse o contexto de Gerenciamento de Contas de E-mail. Crie uma nova conta ou edite a conta existente. As configurações devem estar preenchidas conforme a imagem abaixo (lembrando que o campo Senha deve ser preenchido com a senha gerada):
Com essas configurações, o cliente poderá continuar enviando os e-mails através do redirecionamento do Gmail após a desativação do suporte aos aplicativos menos seguros (LSA).
Full Stack Developer
Microsoft Certified Professional - MCP ID #14728549
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Quando tiver algo a dizer, analise muitas vezes o que será dito, pese as consequências, e reflita se o seu silêncio não seria o melhor para aquela situação.